Política de envío

💎 POLÍTICA DE ENVÍOS — GLAMME

POLÍTICA DE ENVÍOS

Los pedidos están seguros y llegarán al cliente final. Todos nuestros pedidos se procesan el mismo día en que se realizan en nuestro sitio web, a menos que el pedido se registre en un día festivo o fin de semana, en cuyo caso será procesado el siguiente día hábil.

Siempre garantizamos la entrega de tu pedido. Sin embargo, en periodos de promociones u ofertas especiales, pueden presentarse retrasos debido a la alta demanda de nuestros productos.

Una vez verificado, el pedido se procesa dentro de un plazo de 1 a 6 días hábiles y posteriormente se envía a la dirección indicada. Todos nuestros productos salen de nuestras instalaciones dentro de ese mismo periodo.

Realizamos envíos internacionales, lo que nos permite ofrecer nuestros productos a nivel global.

TIEMPOS DE ENTREGA ESTIMADOS

  • Envío estándar: 12 a 20 días, dependiendo de la demanda del producto.
  • En casos puntuales (Black Friday, Cyber Days, Navidad u otras temporadas de alta demanda), el envío puede tardar entre 3 a 4 semanas.

Se establece un plazo máximo de 50 días para la entrega. En caso de no recibir el pedido dentro de este periodo, podrás solicitar un reembolso por pedido perdido o no entregado.

Todos los envíos cuentan con seguro y número de seguimiento.

⚠️ CONSIDERACIONES IMPORTANTES

  • Si el cliente proporciona una dirección incorrecta y no lo notifica inmediatamente (antes de que el pedido sea procesado), no habrá opción de reembolso. Un nuevo envío correrá por cuenta del cliente.
  • Si al momento de la entrega no es posible contactar al cliente, se dejará notificación. Si el paquete no es reclamado dentro de los 5 días establecidos, será devuelto al origen sin opción de reembolso.
  • Una vez el pedido ha sido enviado, no es posible cambiar la dirección de entrega, ya que el envío es gestionado por empresas externas.
    Glamme no se hace responsable por pérdidas derivadas de direcciones incorrectas o cambios de domicilio.
  • Factores como retrasos logísticos o procesos de aduana pueden afectar los tiempos de entrega.
  • Glamme no se hace responsable por impuestos, tasas o aranceles aplicados en aduanas. Estos costos deben ser asumidos por el cliente.
  • Nuestros productos pueden ser enviados desde Estados Unidos o China, dependiendo del inventario disponible.
  • Para cualquier consulta sobre tu envío, puedes contactarnos a través de nuestro canal de atención.

🔄 DEVOLUCIONES

  • En caso de devolución, el costo de envío hacia nuestros almacenes será asumido por el cliente.
  • Glamme cubrirá el costo del nuevo envío en caso de cambios aprobados.

📌 IMPORTANTE

Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas todos los términos mencionados anteriormente.
En caso de cumplirse estas condiciones, no será posible tramitar reembolsos adicionales.